lunes, 30 de enero de 2012

Lecciones Japonesas para emprendedores.

Si hay algo que caracteriza a los japoneses es que son muy disciplinados, e incluso "Adictos al Trabajo”. Para ellos, esta actividad es el eje de todo lo que implica el éxito de una empresa; y por algo, son una de las economías más importantes del mundo.

El fundador y director de la consultoría Lajapyme, Mauricio Rodríguez, se inspiró en el modelo de trabajo japonés, el que apunta no sólo a aumentar la rentabilidad de la empresa, sino que también al desarrollos del personal y del equipo de trabajo en su conjunto, como lo señala CNN Expansión.

La metodología implementada por Rodríguez apunta a tres objetivos esenciales: identificar los mayores problemas de la empresa, proponer alternativas y dar seguimiento a la manera en que se resuelven los problemas.

Para eso, Rodríguez aplica los siguientes principios en las empresas que requieren de sus servicios:

1. Más no necesariamente es mejor. La empresa debe tener su propio ritmo de adaptación a los cambios y crecimiento. Si la empresa empieza a crecer y deseas expandirte y comprar más implementos, te aseguramos que éste no va a ser el camino a una consolidación empresarial exitosa. Necesitas contar con un plan detallado para hacer frente a esta ampliación del negocio.

2. Posponer las recompensas. Debes de tener prudencia con el manejo del dinero, una parte de las ganancias deben estar destinadas a la reinversión, mientras que otra parte debe destinarse a un fondo para contingencias.

3. El ahorro es esencial. Toda empresa debe pensar en el futuro y, para ello, la previsión del personal es fundamental. Por eso, es necesario que las empresas contemplen planes de retiro que den tranquilidad a los empleados.

4. Combate la falta de foco. Existen empresas muy disciplinadas en sus gastos y manejo de recursos pero les falta enfoque en su negocio, es aquí donde la valoración del conocimiento juega un papel importante, ya que las empresas de oriente siempre buscan asesoría de los más experimentados.

Si estás pensando en crear una Pyme, una excelente idea será que tomaras estos consejos de la experiencia japonesa: ellos han sabido crear un imperio económico a punta de sabiduría y disciplina.

fuente:soyentrepeneur

Las 10 malas prácticas de dirección.

Hay una gran gama de malos hábitos y prácticas dentro de las empresas. Muchos directivos no las consideran graves o no perciben algunos de los excesos que comenten.

La economía del conocimiento y la innovación requiere equipos cohesionados y multidisciplinarios. Por ello, se deben evitar políticas y programas de gestión de personal que hagan daño al ambiente laboral. Conoce algunas de las prácticas más habituales.
 

Apagón de Linkedln

En 2011, muchos empleadores prohibieron a sus empleados el uso de Linkedln. El apagón de esta red social puede perjudicar a la empresa, figurar en ella es una de las formas más poderosas de construir una presencia humana en la blogósfera y en internet. Además, es gratis. Muchos empresarios son temerosos, por lo que promueven el apagón de Linkedln, en vez de promover entre sus empleados la generación de credibilidad y visibilidad que consiguen lsa marcas en esa plataforma.

Comprobar el funeral 

Exigir certificados de defunción para pagar licencias por funeral de un familiar es una práctica “repugnante”. ¿Qué sería lo próximo? ¿Exigir fotos del fallecido con el empleado, un disco con la música fúnebre y la constitución de la funeraria? Todo para que se cancelen un par de días de licencia. Si no se confía en los empleados es mejor no contratarlos.

Subcontratación fuera del país

La remoción de personal para contratar en otro país fue una medida habitual en 2011, pero esta práctica puede imposibilitar a las para conocer a sus empleados.  La subcontratación de empresas de call center en la India es un buen ejemplo del tipo de operaciones de outsourcing que ocurrieron el año anterior. Pero algunos expertos opinan que no se puede entrenar a líderes a larga distancia, ni comprender la cultura o el contexto de los empleados.

Pagar por el equipo

Cobrar por  el equipo de oficina. Hay casos en que los empleados deben costear el plan de Blackberry corporativo, incluso si pueden conseguir mejores ofertas de otra compañía; jóvenes que deben pagar de su salario para  utilizar su espacio de oficina y otros que deben costear su uniforme para poder trabajar.

Robar millas de viajero

Viajar por trabajo ya representa un sacrificio para muchos empleados, sobre todo a nivel familiar. Algunos empleadores consideran apropiado quitar las millas acumuladas de viajero frecuente. Así, aprovechan el puntaje para conseguir tarifas rebajadas para otros viajes de la empresa.

Pelear por un puesto

La práctica llamada Forced Ranking instaurada y respetada hace mucho tiempo, está en decadencia. Ordenar a los empleados en un ranking es un despropósito. Sabemos que el trabajo en equipo es crucial para el éxito, sin embargo, algunos directores siguen insistiendo en matar el espíritu de equipo poniendo a sus trabajadores uno contra otro.

Reclutamiento burocrático

Algunos empleadores reclutan talento a través de un sistema para aspirantes que, en teoría, catapulta a los más capaces, los más demandados en el mercado. Sus hojas de vida son ordenadas en base a palabras claves, como cuando una persona ocupa frases como "orientado a resultados" o "líder estratégico" (esa persona es indudablemente estratégica y eficiente). Así, quien busca trabajo entra en un sistema de burocracia sin fin. Los empleadores deben entender que el contacto personal, la construcción de comunidades y el cultivo de talentos en una empresa traerá verdaderos beneficios al negocio, en vez de la burocracia en la selección.

Demasiado tarde para estar enfermo

En algunas empresas los empleados deben llamar a un call center corporativo cuando se enferman para solicitar un “cupo” de enfermedad. En ocasiones las compañías sólo otorgan cinco cupos diarios, así, la sexta persona en llamar no puede acceder al cupo y debe asistir al trabajo. ¿Si sigues enfermo y te ausentas del trabajo? Recibirás una amonestación escrita.

Exceso de normas

"Nuestro manual del empleado puede matarte si te golpea en el ángulo indicado, tiene más de 400 páginas". Un manual de empleados puede matar, incluso si no se usa para golpear. El 2012 es un desafío para los Directores de Recursos Humanos a diluir los manuales. La humanidad en el lugar de trabajo es la clave.

No conocer al líder

Aunque hay programas de televisión donde los directores ejecutivos se infiltran entre los empleados sin ser reconocidos, eso es algo que no puede suceder. No se puede imaginar un empleado de Apple sin conocer la cara de Steve Jobs. ¿Cuál es el punto del liderazgo si no se conoce al líder?

fuente:altonivel

miércoles, 18 de enero de 2012

10 errores del marketing de los emprendedores.

Cuando inicias una empresa, te preocupas por darle vida a “esa idea” que motiva tu emprendimiento. Por ejemplo, piensas en cómo la financiarás, quienes serán tus socios y proveedores, y cómo la darás a conocer entre los clientes.

Es en este último punto en el que nos queremos detener. Muchas veces los emprendedores cometen errores en el marketing porque subestiman un área que merece un conocimiento profundo acerca del tema. Entonces, no aplican las técnicas básicas o simplemente, lo dejan de lado.

Por eso, el socio de Maxim Consulting, Santiago Capoulat, da a conocer los 10 errores que cometen los emprendedores en el marketing, publicado por Marketing en Red.net. Conócelos y evita cometerlos:

1. La falta de conocimiento del área
Los emprendedores creen tener los conocimientos básicos para hacer marketing. Si no tienes nociones de este tema, debes asesorarte por personas expertas en el área, por ejemplo, puedes contratar a una persona o delegar esta responsabilidad a una agencia dedicada al marketing y publicidad.

2. La subestimación de la competencia
A veces, los emprendedores subestiman a la competencia por desconocimiento del mercado o por tener demasiada confianza en sí mismos. Para evitar esto, debes realizar investigaciones de mercado antes de lanzar tu negocio. También debes hacer un análisis de FODA (fortaleza-oportunidades-debilidades-amenaza) y un estudio estructural del sector en el que se desempeñará tu empresa para saber dónde te encuentras y a dónde quieres ir.

3. La falta de objetivos y estrategias claros
Es necesario tener bien definido cuáles serán los objetivos que buscas alcanzar en los próximos meses y años con tu estrategia de mercadotecnia. Para guiarte en este punto, puedes utilizar una de las “estrategias genéricas” propuestas por Michael Porter (Liderazgo de costos, Diferenciación, Enfoque o Nicho), la que dependerá de la estructura organizacional de la empresa y la cultura de la misma. El método también varía de acuerdo al momento en el que se encuentre el mercado y la compañía.

4. Posicionamiento inadecuado o confuso de los productos o servicios
El posicionamiento de los productos o servicios de la empresa es fundamental para lograr que los clientes identifiquen a nuestra marca en su mente y poder lograr más adelante una preferencia frente a la oferta de la competencia. Si no realizas esto como se debe, lo más probable es que fracases. Con tu producto o marca debes “alcanzar la mente del consumidor” y que éste sea su preferido.

5. Falta de presupuesto para marketing
Los emprendedores suelen subestimar la realización de un presupuesto de marketing, minimizando su importancia, lo que puede ser un gran error ya que de esto depende que tu producto/servicio sea conocido por los clientes. Para eso, tienes que asignar un presupuesto específico para mercadotecnia, que puedes determinarlo si comparas las inversiones que realizan tus competidores en este ítem, o dejando un porcentaje de las ventas para esta área.

6. La falta de planificación de las acciones
Debes realizar una planificación adecuada de las diferentes acciones de marketing que realizará la empresa a lo largo del año. También se cometen errores con los “timing” del proceso en las campañas de marketing, debido que se planifican actividades que requieren más tiempo. Debes mantener un calendario con la temporalidad y las fechas en las que se llevarán a cabo tus acciones.

7. La selección inadecuada de las herramientas de marketing
Éstas, deben encontrarse alineadas con las características de la empresa, los objetivos que buscamos y las características de los productos o servicios que comercializamos. También debes fijarte en quién es el cliente, dónde se realiza la compra (además, con qué frecuencia y en qué momento), las motivaciones para realizarla y la forma en que se realiza la transacción.

8. La falta de focalización en las herramientas de marketing
Es necesario focalizar nuestros esfuerzos en aquellas herramientas que sean adecuadas para el emprendimiento en esta etapa, para eso, puedes pedirle ayuda a un experto en marketing o a una agencia para que te aconseje en esto. Evita hacer gastos excesivos en publicitarte en medios que no llegarán a tu target.

9. Impaciencia por lograr resultados inmediatos
Dependiendo del tipo de acción que realicemos, en algunos casos los resultados no se observan inmediatamente por lo que es importante ser paciente. Ten en cuenta que el marketing y la publicidad son inversiones y que los resultados son principalmente a largo plazo.

10. La falta de evaluación de las campañas de marketing
La medición y evaluación de las campañas de marketing es una forma de poder concluir y retroalimentar con información para futuras acciones promociónales. De esta manera, se pueden potenciar aquellas campañas que realmente funcionarán en los consumidores, focalizándose en los puntos positivos que son importantes replicar y evitar aquellas que fracasaron o no lograron los resultados esperados.

fuente:soyentrepeneur