viernes, 11 de febrero de 2011

CLAVES SEO

El SEO (Search Engine Optimization) busca la optimización de los motores de búsqueda, ajustando la información de las páginas para aparecer en los primeros resultados en los buscadores.

La búsqueda de palabras claves o keywords ayudan a escalar posiciones en los diferentes buscadores. Para esto, los expertos en SEO utilizan variadas herramientas y programas destinados a buscar esas palabras claves.

La aplicación de técnicas SEO es mucho más fuerte en sitios de Internet que mantienen productos o servicios con gran competencia. Al utilizar el SEO logras posicionar tus páginas por sobre la de tus competidores, consiguiendo óptimos resultados.

Las técnicas utilizadas por los SEO son variadas e implican códigos de programación, diseño y contenidos.

He aquí las claves que te ayudarán a obtener un mejor posicionamiento en los buscadores.

1. Temáticas relacionadas:
Es necesario que consigas que otras páginas, con los mismos temas se enlacen con tu web, por lo que debes realizar una búsqueda con los términos que le darán mayor tráfico a tu página, y estudiar cuáles de ellos tienen contenidos complementarios.

2. Inscribirse y participar en foros:
Debes mantenerte registrado en todos los foros que tengan relación con la actividad que estás desarrollando en tu página web. Al ser un participante frecuente debes preocuparte de entregar aportes reales y valiosos, de esa forma conseguirás más visitas para tus páginas y aumentarás el posicionamiento al enlazar más sitios a los tuyos.

3. Crear contenidos:
Es necesario que crees contenidos con textos que contengan las frases que buscan los usuarios en páginas con los productos y servicios que buscas establecer como primera prioridad. Es importante que realices investigaciones para saber cuáles son las frases que más utilizan los usuarios, y agregarlas a tus contenidos.

4. Web accesible: Preocúpate por lograr que tu web sea de fácil acceso para los usuarios, evitando  incluir contenidos en flash o javascript, ya que éstos no permiten el rastreo de la información en las diferentes páginas o secciones.

5. Títulos y descripciones:
Crea títulos únicos y descripciones acordes con los contenidos de cada página, ya que éstos son los puntos de partida para identificar los términos relevantes en los buscadores de la web.

6. Enlaces internos:
Todos los enlaces que hagas en tu sitio deben ser ordenados y claros. El tener un sitemap (mapa de sitio con listas de las páginas de un sitio web, que son accesibles para las “arañas web” y usuarios) permite que el buscador entre por las diferentes secciones del sitio de forma ordenada, lo que mejora su visibilidad.

Facebook or Twitter

Vincular las actualizaciones de Twitter con nuestro estado de Facebook nos ahorra tiempo, pues permite interrelacionar ambas cuentas sin que tengamos que escribir dos veces el mismo mensaje, de este modo, si deseamos compartir información importante nuestros contactos en ambas redes podrán leerlos.

Muchos políticos y artistas se han dado cuenta del poder de Twitter combinado con Facebook para difundir un mensaje, como el gobernador de Nayarit, Ney González Sánchez o los actores Ashton Kutcher y Demi Moore quienes se han integrado a una campaña para acabar con el hambre en Estados Unidos en esta época de crisis en la que el desempleo ha engrosado sus filas.

Con más de tres millones de seguidores en sus cuentas de Twitter y los 2 millones 655 mil 223 fans de la cuenta de Kutcher en Facebook, los actores tienen un público interesado en sus actividades de más de 5 millones de cibernautas, sin tomar en cuenta todos aquellos que acceden a sus perfiles de usuario sin estar suscritos a ellos.

Es por ello que vincular Twitter y Facebook, no sólo nos ahorra tiempo sino que también nos brinda la oportunidad de llevar a nivel global nuestro mensaje. aquí te mostramos como hacerlo en sólo 6 simples pasos:

1. Para ello se utiliza una aplicación de Facebook, debemos buscar en la parte superior derecha de la pantalla y encontramos un cuadro de búsqueda, donde debemos escribir la palabra Twitter.

2. Cuando aparezca la lista de resultados es muy importante seleccionar la pestaña que dice Aplicaciones, en la parte superior derecha de entre la lista de pestañas que aparecen. Debemos ser cuidadosos de esa pestaña porque es allí donde encontraremos la herramienta que buscamos. Una vez en la opción Aplicaciones debes seleccionar el primer resultado de la lista dando click sobre la palabra Twitter escrita en azul.

3. Al hacerlo nos enviará a una página donde podremos ver qué amigos utilizan la herramienta que nos permite vincular Twitter y Facebook. En el lado izquierdo superior de la pantalla nos encontraremos con el cuadro "Ir a la aplicación". Al hacer click, Facebook nos pedirá una autorización para utilizar la aplicación, deberás oprimir el botón "Permitir".

4. Un cuadro de diálogo te pedirá que ingreses el nombre de usuario y la contraseña que utilizas en la red Twitter. Después de ingresar los datos debes hacer un click en "Log in". Hazlo con confianza, es totalmente seguro.

5. El siguiente paso es permitir que se actualice tu estado del Facebook con los tweet que publiques en Twitter, para ello es necesario hacer click en "Allow Twitter to update your Facebook status" y después confirmar en el botón "Permitir nuestras actualizaciones de estado".

6. Sólo para comprobar puedes escribir un tweet y este se actualizará automáticamente en tu estado de Facebook, a veces eso toma unos segundos.

WEB 2.0

Estamos en la era de la web 2.0, dónde las plataformas que otorgan mayor interacción y feedback con los ciberclientes son las más populares, y las redes sociales destacan en esta tendencia.

Hoy, Facebook y Twitter son el foco de atención de una gran mayoría de las campañas de marketing online en el mundo y el estandarte de esta tendencia. Ninguna empresa, sin importar su tamaño, quiere quedar fuera.

Todas las empresas con presencia en las redes sociales requieren un Community Manager, pues éste estará a cargo de la óptima aplicación del plan que tiene la empresa para cuidar su imagen e interactuar con los clientes.
Facebook es la plataforma con mayor cantidad de usuarios conectados en todo el ciberespacio mundial. Por lo que, también es de las más usadas para las estrategias de marketing online.

Todo empresario que desee una incursión exitosa en la popular red, necesitará de la colaboración de un Facebook Community Manager (FCM). Éste se encarga de administrar el contenido de una página corporativa en esta red social y se asegura que todas las aplicaciones corran adecuadamente.

He aquí las características que deberá poseer un buen FCM:

1. Amplio conocedor de tu marca
Da igual lo grande o pequeña que sea la marca o empresa que vaya a manejar, el Community manager debe tener la predisposición a empaparse de ella. Es muy importante que conozca bien a quien va a representar.

2. Gran investigador de la competencia
Tan importante es conocer a una marca, como conocer quién es la competencia y qué está haciendo. El FCM deberá tener los conocimientos y habilidad para investigar quiénes son, qué acciones o perfiles tienen en las redes sociales, cómo se comunican con sus usuarios, entre otras cosas.

3. Buen Oyente 
Una de las cosas más importantes que deberá hacer el CM es escuchar lo que se dice sobre tu marca, saber dónde y quién está mencionándola y poder diferenciar entre menciones positivas y negativas.
Para ello deberá conocer cómo se utilizan algunas herramientas de pago muy completas para monitorizar marcas. Pero, también deberá conocer otras opciones gratuitas y muy potentes, para el caso que la empresa no disponga de suficiente presupuesto.

4. Familiarizado con el entorno
Depende qué tipo de acción o comunicación se quiera hacer, se podrán utilizar diferentes canales. Para el caso de Facebook, el FCM debe dominar todas las opciones de interacción en la popular red. Por ejemplo, es vital que esté familiarizado con las menciones, el uso de aplicaciones para hacer encuestas, las pestañas del perfil, entre muchas otras.

5. Gran poder de interacción
Es primordial que un FCM sepa interactuar en forma dinámica y espontánea con los usuarios, que tienda siempre a preguntar, responder, sugerir; en fin, utilizar cualquier tipo de comunicación que humanice y genere confianza en los usuarios. Para ello debe poseer un gran sentido común en sus interacciones.

6. Moderador
Debe saber moderar los comentarios que los fans realicen en el muro de Facebook. Principalmente tendrá que tener un amplio dominio para reaccionar ante opiniones negativas e insultos infundamentados.

El FCM exitoso sabe responder cortésmente ante las críticas bien fundamentadas y en el caso que deba borrar algún comentario tendrá una buena solución para contactar y tratar de resolver los conflictos de manera interna.

7. Motivador
Normalmente los usuarios se hacen fans de las páginas porque les gusta la marca, pero si quieres que sean más que simples números y participen y se involucren se les tiene que dar algo. El Facebook Community Manager debe saber organizar concursos para motivar a los usuarios a implicarse con la marca. Más que sólo saber, debe tener creatividad para anunciar las promociones e interactuar en el desarrollo de éste.

jueves, 3 de febrero de 2011

Aplicaciones Gratuitas para tu negocio.

Para aportar a las finanzas de tu negocio no todo es llevar cuentas y cifras. También es importante manejar opciones y medidas para hacer un uso eficiente de los recursos. Esto en pos de un buen ahorro y del rendimiento de tu empresa.

Hoy, Internet y la tecnología informática nos ofrece muchas formas de mejora en la administración de la empresa y ahorrar dinero, puesto que muchas son accesibles de forma gratuita.

Con estas aplicaciones tu empresa conseguirá un importante avance tecnológico y un ahorro efectivo, pues todas son gratuitas. Aquí va el listado con las nueve que te recomendamos utilizar:

1. Ubuntu. Es un sistema operativo gratuito, que puede usarse en lugar de Windows. La actualización de todo el sistema es muy sencilla, ya que el mismo avisa cuando hay disponibles actualizaciones.
Mejora la productividad, ya que es no existen los virus. Un usuario normal no puede instalar juegos ni otro software que pueda perjudicar al rendimiento del ordenador, y no es necesario formatear e instalar todo de nuevo ni siquiera cuando hay una nueva versión.

2. Google Docs. Es una suite ofimática online que permite a varias personas colaborar para trabajar en un documento (un texto, una hoja de cálculo o una presentación). Los documentos pueden editarse desde cualquier ordenador conectado a Internet, y el usuario decide con quién comparte cada uno.

3. Google Sites. Con esta herramienta online se pueden crear intranets de manera muy sencilla, en las que se pueden compartir documentos creados con Google Docs o cualquier otra información.

4. OpenOffice. Para los documentos más elaborados, o para cuando no hay disponible una conexión a Internet, OpenOffice es la mejor opción. Está instalado por defecto en Ubuntu, pero también puede descargarse gratuitamente para Windows o para Mac.
Es muy fácil de usar para cualquiera que haya manejado antes una suite ofimática, además ofrece funciones muy interesantes, como la posibilidad de generar directamente documentos en formato PDF.

5. Wordpress. Wordpress no es sólo la principal plataforma para crear blogs, también puede ser una excelente herramienta para crear webs empresariales. 
Esta aplicación facilita la creación de páginas que cumplen los estándares web, con lo que es más fácil conseguir que la página aparezca en los primeros puestos cuando un cliente busca nuestros productos o servicios.

6. TrueCrypt. TrueCrypt es un software que crea un disco virtual encriptado en un fichero o en una memoria USB. Si tu empresa maneja datos confidenciales, la encriptación evita que ningún intruso pueda acceder a esta información. Es gratuito y funciona en Windows, Mac y Linux.

7. Gestión MGD. Es una aplicación gratuita muy fácil de usar y que integra facturación y contabilidad. Para una empresa pequeña es una opción mucho mejor que otras aplicaciones que implican coste de licencia y son más complejas y difíciles.

8. MailChimp. Crear y gestionar a mano estos boletines puede ser una tarea tediosa y dar lugar a errores, por lo que una aplicación como MailChimp puede ser muy útil. MailChimp es una aplicación web, y es gratuita si tenemos hasta 500 suscriptores y hacemos menos de 3.000 envíos al mes. Si la empresa tiene éxito, crece y necesita más capacidad, hay un escalado de precios en función del número de suscriptores y envíos que vayamos a usar.

9. Clocking IT. Clocking IT es una aplicación útil para llevar el control del tiempo y las tareas. Una de sus características es que puede hacerse tan potente o tan simple como el usuario requiera: puede utilizarse como un gestor de proyectos completo, tiene funcionalidades de wiki, para compartir archivos.
Funciona como aplicación web gratuita, pero puede también descargarse e instalarse localmente (en Linux o Mac).

Errores del Marketing para Mujeres.

La mayoría de las mujeres sienten que las marcas no las representan de una manera realista y creíble, y si tomamos en cuenta que ellas forman parte un alto porcentaje del consumismo en el mundo, es necesario que el marketing apunte correctamente a sus intereses.

Son las mujeres el consumidor que buscas para tus productos ya que ellas son las que deciden qué marca o producto entra en su hogar. Como consumidoras, conforman la oportunidad comercial más importante de estos tiempos.

Es necesario que conozcas su forma de pensar, qué motiva sus decisiones de compra, identificar qué las hace
escoger una marca por sobre otra. Es importante que consigas comunicarte con ellas de tal forma que se logren identificar con tu marca.

Es importante que entregues ideas frescas y estimulantes ya que las mujeres huyen de la publicidad que trata de retratar una emoción sin conseguir provocarla.
He aquí algunos errores en los que nunca debes caer:

1. Desconocer la evocación de emociones: la mujer tiende a utilizar los sentimientos al momento de comprar, por esto es imprescindible evocar emociones, provocar a los sentidos y usar el lenguaje visual.

2. Ofertar como solución: no necesariamente las ofertas logran el efecto esperado, ya que las mujeres son exigentes con la calidad y pueden pensar que un precio bajo equivale a un producto de mala calidad.

3. No realizar variación de tu producto: no realizar cambios de una temporada a la otra puede provocar la diferencia con tus competidores, ya que las mujeres buscan novedades e innovación en los productos.

4. Disfrazar productos masculinos por femeninos: nunca debes adaptar un producto desarrollado para hombres, como uno para mujeres. No por cambiarle el tamaño, el color o el envoltorio, la mujer no se dará cuenta que se trata de un producto que no fue originario para ella, por lo que tenderá a rechazarlo.

5. No sumar mujeres al equipo: es necesario que quien se encargue de la comunicación de las marcas hacia las mujeres, piense y sienta como ellas; un error es conformar los equipos sólo con hombres. Las mujeres deben  participar ya que así conseguirán una campaña más realista y creíble.

6. Restarle valor a la sociabilidad: las mujeres son mucho más sociales que los hombres, por tanto son mejores embajadoras para tu producto, pero debes cuidar no darle una experiencia negativa, ya que es posible que destruya la reputación de tu producto.

7. Estética por sobre la funcionalidad: siempre debes tener en cuenta que los hombres se enfocan en la funcionalidad o durabilidad de un producto, en cambio la mujer valora la estética del producto, siendo ésta una parte importante en la decisión de compra.

Marketing para niños.

La importancia del Power Kids (poder de los niños) es reconocido por los estrategas del marketing y publicidad, pues es sabido que las marcas que hoy prefieren los acompañarán durante su vida.
Es un hecho que los niños entre los tres y nueve años de edad tienen una fuerte decisión de compra en sus padres.

También es cierto que los padres están dispuestos a invertir más dinero para adquirir productos de marcas que a sus hijos les gustan.

Un claro ejemplo es el que constata un estudio realizado por la agencia TNS, que indica que ocho de cada 10 madres afirman que sus niños influyen en las decisiones de compra de dulces, chocolates y golosina.

El poder de los niños en las decisiones de compra es fuertísimo. Por ende, es de vital importancia el marketing infantil. Sin embargo, para dirigir tus acciones hacia este segmento no debes olvides que sus gustos, sus formas de entender el mundo y de comunicarse son muy distintos.

¿Quieres aprender a entenderlos y comunicarles tus mensajes? Aquí va una serie de tips que ayudarán: 

- Los niños se deciden por un producto cuando su personaje favorito de caricatura está en él. La publicidad se encuentra en el segundo lugar y los juguetes tienen el tercero.
- La publicidad y la asociación con personajes infantiles son los principales impulsores de la elección de los chicos. Barbie, Spiderman y los Power Rangers son los personajes más famosos.
- Los regalos de juguetes, la influencia de amigos, el atractivo del empaque y las demostraciones en tienda son también variables decisivas para que los pequeños seleccionen uno u otro producto.
- Sorprendentemente la gran mayoría de los infantes selecciona los productos con base a la calidad. Por lo tanto, preocúpate de comprobarla.
- Cualquier producto se revaloriza al incluir un regalo con el que se prolonga en el tiempo la duración del producto. Muchas veces éstos son los elementos que empujan al niño a decidir su compra.
- La estrategia para captar a los niños es distinta. Son un público complicado que exige rapidez de recompensa y beneficio inmediato.
- En los productos de cero a tres años, las empresas aplican un marketing dirigido sólo a adultos, pero a partir de entonces se emplean a fondo en lo que la jerga de los publicistas denomina "doble target": padres e hijos.
- Dar regalos a los niños como hacen Burger King y Mc Donald´s: ofrecer una colección de 7 artículos (uno por día de la semana) podría ayudar a que la reserva se alargase 1 o 2 días para que el niño pudiera llevarse la colección entera a casa.
- Tematizar la habitación al estilo de los hoteles de Disney o decorándolo con temas de piratas, western o princesas.
- Otorgar a los niños una gran experiencia. Así, seguro querrán repetir.

Mejora tu logistica...

Al interior de una pequeña y mediana empresa, la logística representa casi un tercio de los gastos totales. Ésta es de vital importancia para el buen funcionamiento de la organización.
Actividades como el empaque, almacenamiento, transporte y la distribución del producto son parte de la logística de una empresa.

El cálculo de las pérdidas que ésta ocasiona puede variar de una empresa a otra, ya que dependen de la distancia que recorra el distribuidor, el medio de transporte que utilice y si la distribución es local o foránea, además de todos los factores externos que pueden influir en la entrega de la mercancía, como el tráfico.
Si las Pymes pusieran mayor atención en el foco de la logística lograrían hacer eficientes sus procesos hasta 12% o 15%, aseguran en la Universidad Anáhuac del Sur.

Quien entienda cómo puede rentabilizar la parte de su distribución, almacenaje o transportación en una empresa tiene más posibilidades de subsistir en comparación del resto de sus competidores.
Desarrollar y ejecutar un plan para optimizar la logística de tu negocio será de gran ayuda para tu camino al éxito. A continuación te entregamos un listado de consejos que serán clave para este objetivo:

1. Organízate:
Contrario a lo que muchos empresarios piensan, bajar los costos de logística no requiere de grandes montos de inversión, lo que se requiere es mejorar la organización. Tener un buen control de inventarios, organizar almacenes y llevar de una manera eficaz en tiempo y servicio el producto al cliente favorece los procesos logísticos.

2. El “Cuánto” es calve:
Es necesario medir cuántos productos se tienen en el almacén, cuánto de materias primas, cuánto se entrega, en cuánto tiempo se hacen las entregas y cuánto tardo en vender. Al medir empezamos a ser conscientes de lo que significa el costo y de esta manera podemos empezar a trabajar en planes de mejora y de desarrollo.

3. Comunicación continua:
Mantener una comunicación continua con el personal de la compañía, clientes y proveedores te permitirá tener un amplio panorama de qué es lo que está fallando en tu Pyme.

4. Observa la cadena de suministro:Es importante que tú y tus colaboradores ubiquen perfectamente en qué eslabón de la cadena de suministro se encuentra el negocio.

5. Usa una pauta para negociar:
Las decisiones operativas que tus colaboradores tomen deberán estar guiadas por la línea general que marques como pauta para negociar, desarrollar y fomentar las relaciones en el corto, mediano y largo plazo tanto con clientes como con proveedores. Esto te permitirá orientar los resultados con tu visión del negocio.

Gana dinero con tu blog.

Un blog es otra modalidad de un sitio web que funciona a manera de bitácora. En él, los propietarios o autores tienen la libertad de publicar lo que les ha pasado a lo largo del día o durante la semana para que otros usuarios comenten al respecto. Para un emprendedor, puede convertirse en un buzón de sugerencias (virtual) que le permita conocer y responder los comentarios de clientes o proveedores con respecto a su empresa.

Por lo tanto, uno de los aspectos más importantes de contar con un blog de tu negocio es su potencial de generar publicidad de boca en boca a partir del contenido que publicas. Si consigues atraer la atención de tu público meta o consumidores potenciales y hacer que comenten (más allá de la red) acerca de los productos o servicios que ofreces, ¡descubriste una mina de oro de la mercadotecnia!.

Los blogs son una herramienta perfecta para lograr esa meta porque por naturaleza son espacios donde se conversa. También poseen una personalidad propia (al menos los buenos la tienen). Esto impulsa a los lectores a participar y construir relaciones con los bloggeros y las empresas que están detrás de ellos.

Esta interacción fomenta la lealtad de los clientes y crea verdaderos abogados virtuales que desean hablar de las marcas que aman y están ansiosos por defenderlas frente a cualquier crítica. Cuando esa conversación trasciende el espacio del blog y se vuelve difusión en línea –como si fuera un rumor–, significa que has obtenido uno de esos logros con que sueñan los gerentes de mercadotecnia.

El poder de las redes sociales viene de las conversaciones y los rumores que se gestan en ellas. Con un blog de tu negocio tienes oportunidad de iniciar esas charlas, nutrirlas y hacer que crezcan. Actualmente, el poder de estas aplicaciones y de quienes las manejan ofrece más oportunidades para que las empresas estén en contacto directo con los consumidores. Asimismo, los impulsan a realizar una publicidad de boca en boca más amplia y fuerte que nunca.

Comienza pensando qué tipo de promociones y posts de relaciones públicas puedes publicar en tu blog, que de hecho le resulten útiles a los usuarios e incluso, los hagan sonreír. No querrás aburrirlos con información promocional. En vez de eso, procura que se sientan especiales porque se toman el tiempo de leer información sobre de tu compañía.

Por ejemplo, puedes agradecerles su lealtad publicando descuentos exclusivos, sólo para lectores del blog, lo cual los conectará aún más con tu negocio.

Para poner en práctica
Aquí encontrarás algunas recomendaciones para usar este recurso como una herramienta efectiva de mercadotecnia que te ayude a conquistar más clientes.

Ofrece tips y asesoría.
Es posible que los usuarios lleguen a tener preguntas sobre cómo utilizar o aprovechar mejor tu producto o servicio. Por eso, siempre es útil publicar algunos posts (o comentarios) que no sólo ofrezcan consejos, sino que también sugieran nuevas formas de usar tus soluciones para sacarles el máximo provecho. Recuerda que si una persona tiene una pregunta, es muy probable que no sea la única.

Organiza un concurso.
Considera que la gente adora ganar premios. Así que lanza una convocatoria vía Web y ofrece como premio un vale de regalo que se haga efectivo en una futura compra en tu negocio. Una vez que el ganador recoja su recompensa, pregúntale qué prefiere: si escribir una reseña del producto o que lo entrevistes para que cuente cuál fue su experiencia al usarlo.

Incluye ligas “para compartir” en tus posts.Asegúrate de agregar un botón que le permita a los usuarios intercambiar los posts que les hayan gustado a través de sus redes sociales y correo electrónico. Es una manera sencilla para que la información tenga un mayor alcance.

Responde a todos los comentarios.
Esta recomendación es básica para que tus lectores se sientan valorados. Por lo tanto, no ignores ninguna de las opiniones de los usuarios, aunque se trate de críticas fuertes. Se acepta de todo, mientras se aporte algo valioso al tema y se respete a los demás. Esto ayuda a mantener viva la conversación.

Pide testimonios a tus clientes.
También es cierto que a las personas les encanta el hecho de ver publicado su nombre y foto en diferentes espacios en la red. Partiendo de ello, solicita a tus compradores que compartan sus comentarios sobre la experiencia vivida al utilizar tus productos o servicios. Publícalos en tu blog y genera retroalimentación.

Lígalo a tu catálogo en línea. En caso de contar con una tienda on line, te conviene vincularla a tu blog. ¿Cómo hacerlo? En este último incluye ligas en los posts en donde menciones algún artículo en particular que forme parte de tu catálogo de ofertas. De este modo, si un usuario se interesa por algo en especial, tendrá la oportunidad de realizar su compra a cualquier hora y día de la semana. El resultado: más ventas para tu negocio.

Mamàs Emprendedoras.

Ser madre y empresaria representa un doble reto. Todos los días hay que balancear dos elementos clave: maternidad y trabajo. Si bien se trata de una tarea complicada y que requiere prácticamente del 100% de tu tiempo, al final se puede decir que de alguna forma son roles y actividades que se complementan.

De hecho, es más probable que tu familia prospere más si eres tú misma quien se hace cargo de ella. Y lo mismo pasa con un negocio. Pero, ¿cómo lograrlo? Con una visión clara, principios establecidos, metas fijas y estrategias planeadas. No te olvides de tener reuniones mensuales para fomentar el espíritu de equipo.

Conclusión: una empresa dirigida por una mujer (que además es madre) tiene mayores probabilidades de ser exitosa. Por eso, aquí hay siete recomendaciones para asegurarte de ello.

1. Desarrolla un plan maestro. Así como planeaste la llegada de tu bebé, necesitas prever el nacimiento de tu negocio.

2. Maximiza el uso de tu capital. No olvides que para arrancar una empresa es básico contar con recursos económicos suficientes. Por ejemplo, si tus hijos son pequeños, comer fuera quizá no sea una buena idea. De este modo, podrás ahorrar dinero y disponer de él para solventar tu proyecto e invertir en él.

3. Organiza un equipo de apoyo. Muchas mamás emprendedoras trabajan mejor mientras sus hijos duermen, pero habrá un momento en que necesites concentrarte en el trabajo más allá de la hora de la siesta. La solución es contratar a una chica para que te ayude en ese caso o, mejor aún, coordínate con otra mamá para hacer un club de juego en plan recíproco. Esto con el objetivo de que ambas puedan tener un respiro.

4. Encuentra un negocio en un giro que conozcas. Las posibilidades de que un negocio tenga éxito se incrementan cuando trabajas en una industria que dominas. Si tus habilidades o pasiones te llevan a un área con la que no estás familiarizada, por favor, lee el siguiente punto.

5. Pide ayuda. Este es un secreto muy bien guardado: la mayoría de la gente estará dispuesta a apoyarte... si se lo pides. Contacta a alguien, ya sea en tu localidad o en otra ciudad (vía Internet), que haya hecho algo similar a lo que planeas emprender. Pídele que te aconseje. Recuerda que aprender de los errores y aciertos de otro resulta invaluable.

6. Incluye a tus hijos siempre que puedas. En lugar de esconderles tu empresa, conviértela en una experiencia educativa para ellos. Existen varias maneras de incluirlos, desde simplemente etiquetar y empaquetar los productos que vendes, hasta archivar y capturar información.

7. Encuentra tu pasión. Comenzar un proyecto no es fácil, aunque tampoco lo es la paternidad. Por lo tanto, elige alguna actividad que ames; de tal forma que si las cosas se ponen difíciles, tu pasión por ese algo te ayude a seguir adelante.

Acondiciona tu área de trabajo
Si eres mamá y emprendedora, quizá la opción que más te conviene es operar tu negocio desde casa. De este modo, te aseguras de pasar el mayor tiempo posible con tus hijos y de estar al pendiente de los asuntos de tu hogar. Por lo tanto, es básico que determines el tipo, tamaño y ubicación del espacio de trabajo que necesitas. Para definir estos puntos, toma en cuenta las actividades que realizarás, ya sea sólo trabajar frente a una computadora o recibir clientes.

La meta final es lograr el mejor equilibrio familia – negocio. Lo ideal es contar con una habitación separada para convertirla en tu centro de operaciones. Así podrás cerrar la puerta para mantener la empresa adentro y la familia, los amigos y las mascotas afuera. Si no dispones de una recámara libre, entonces elige otro espacio en el que puedas reducir al mínimo las distracciones; lejos de la cocina, el cuarto de lavado y hasta de los sonidos de los videojuegos de tus hijos.

El lugar donde trabajes tiene que ser lo suficientemente amplio como para desempeñar todas las actividades re-lacionadas con tu negocio. Recuerda que no siempre es recomendable ocupar dos o tres áreas de la casa, pues esto te resta productividad. Aunque desde luego puedes usar otros espacios, por ejemplo, la cochera para almacenar cosas en caso de ser necesario.

Si debido al giro de tu empresa tienes que llevar a cabo reuniones con clientes, lo mejor es que tu espacio de trabajo tenga una entrada independiente o que se ubique cerca de una puerta que dé al exterior. Por otro lado, si vas a operar con materiales y herramientas que generen desorden, ruido y polvo, entonces te conviene instalarte en el cuarto de servicio o en una estructura afuera de la parte principal de la casa.

Equipa tu oficina
Esto incluye desde un escritorio y una silla, hasta un sistema ergonómico de iluminación. Para ello, considera estos tres factores principales: las necesidades del negocio, la comodidad personal y tu presupuesto.

Cada proyecto tiene requerimientos particulares, pero todos deben contar con al menos cinco categorías fundamentales: muebles, equipo, tecnología, comunicaciones y suministros.

El segundo factor tiene que ver con la comodidad, que es particularmente importante para la gente que adminis-tra su empresa desde su casa y que, por lo tanto, pasa largas horas en el escritorio con la computadora o al tel-fono. Para ser más productiva a largo plazo, tienes que sentirte a gusto. En tanto que muchas de las nuevas dolencias físicas, como el síndrome del túnel carpiano, están relacionadas con pasar periodos prolongados realizando tareas repetitivas, como escribir en un teclado.

Por eso, concéntrate en los efectos físicos que un mobiliario y una iluminación adecuados pueden causarte en el largo plazo. No olvides que la ergonomía y el estudio de la posición correcta de tu cuerpo mientras descansas o trabajas juegan un papel clave para asegurar tu comodidad y mantener un estado saludable.

El tercer gran factor es equipar tu área de trabajo con base en el presupuesto disponible. A continuación, una lista de los elementos básicos para equipar este espacio:

Escritorio Bs____
Silla de escritorio Bs____
Asientos (2) para clientes Bs____
Archivero Bs____
Librero Bs____
Mesa de trabajo Bs____
Iluminación Bs____
Multifuncional (impresora, copiadora, escáner y fax) Bs____
Trituradora de papel Bs____
Contenedor para reciclar Bs____
Máquina para etiquetar Bs____
Bote de basura Bs____
Otros Bs____
Total Bs____

Administra tu tiempo
Uno de los problemas recurrentes de los emprendedores novatos (e incluso, los experimentados) es que no siempre siguen un método de trabajo. El resultado: jornadas a media noche, fines de semana ocupados, vacaciones retrasadas y entregas fuera de tiempo. De ahí la necesidad de fijar horarios de trabajo, igual que si se laborara para una empresa.
Otra solución es diseñar procesos eficientes para eliminar pasos inútiles en tus operaciones diarias. Pero si lo que quieres es aprovechar al máximo cada día, ejecuta estas recomendaciones:

1. Adquiere una agenda. Ya sea de papel o electrónica, lo importante es anotar cada una de tus actividades programadas durante la semana y cumplir con todos los compromisos en tiempo y forma.

2. Establece prioridades. En otras palabras, prioriza los asuntos tanto personales como los relacionados con tu empresa. Habrá ocasiones en que tendrás que decidir entre asistir al festival de tus hijos o acudir a una reunión con un cliente; en esos casos, busca alternativas para que ninguna de las partes involucradas sea vea perjudicada.

3. Sé más eficiente. Conforme te involucres más en tu papel de mamá y emprendedora, comenzarás a dominar tareas cada vez más complicadas y a adquirir nuevas habilidades. Para ello, tendrás que invertir tiempo en tomar cursos y capacitarte para mejorar tu desempeño en ciertas áreas prioritarias.

4. Forma un equipo de aliados. En la medida en que tu negocio se desarrolle, las necesidades también aumentarán en la misma proporción y no podrás satisfacer toda la carga de trabajo. Prepárate para crecer y piensa en la incorporación de colaboradores que te apoyen en diferentes actividades. Todo parte de identificar tus requerimientos para luego definir un perfil de alguien que lo cubra.

5. Disfruta de tus ratos libres. Porque no todo en la vida es trabajo, también destina tiempo a pasar momentos que te enriquezcan como persona en compañía de tu familia y amigos.

7 herramientas clave
Como madre emprendedora, ¿qué es aquello sin lo cual no podrías superar los retos que esto implica? Quizá una de tus respuestas sea la siguiente: “pasión por el negocio” o “una determinación implacable”. Pero siendo más tangibles, aquí siete elementos que te ayudarán a hacer crecer tu empresa.

1. Soyfranquicia.blogspot.com Este sitio Web contiene la información que necesitas –sobre ventas, marketing, tecnología, planes de negocios y oportunidades, entre otros temas– para profesionalizar tu proyecto y llevarlo hasta donde te lo propongas.

2. Guardería. Sobre todo, una que demuestre ser seria. Quizá tu jornada de mamá empresaria supere las ocho horas diarias, así que necesitas contar con el respaldo de un lugar confiable para acudir a tus reuniones, responder llamadas o hacer investigación de campo.

3. Esposo. Si tienes una pareja, aprécialo y reconoce que puede ofrecerte un gran apoyo mientras te ocupas de dirigir tu negocio. No sólo puede ayudar con los hijos, también puede ser tu consejero. Si él siente que es parte de tu empresa, estará más dispuesto a echarte una mano.

4. Un teléfono inteligente. Ya sea iPhone, BlackBerry, Palm Treo o algo por el estilo, te permite hacer malabarismos con varias prioridades en cualquier momento y lugar.

5. Twitter, Facebook y LinkedIn. Abre perfiles en todos las redes sociales; entre otras ventajas, son gratuitas y representan un canal de comunicación ideal para estar en contacto con tus clientes y consumidores potenciales. Ten cuidado de no dejar que te absorban demasiado tiempo; destina un lapso específico del día para atenderlas.

6. Un buen contador. Busca a alguien que no sólo lleve en orden los papeles, sino que te ayude a tomar decisiones y a prepararte para el crecimiento de tu compañía. Aunque parezca que podrías hacerlo tú misma, es mejor acudir a un profesional para asegurarte de que tu negocio está financieramente sano desde el principio.

7. Soluciones en línea.
Crea un sistema de trabajo basado en Internet para que tengas acceso a tu correo electrónico, documentos, archivos y calendarios a dondequiera que vayas. La buena noticia es que las mamás se caracterizan por ser empresarias ingeniosas, creativas y apasionadas. Por lo que tienen una fuerte determinación a lograr el éxito y apertura para aprender de los demás.